Elállás, visszaküldés és panaszkezelés

Fogyasztóként az alkalmazandó magyar és uniós távértékesítési szabályok szerinti jogok illetik meg. Ha elállási vagy panaszkezelési igénye van, lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] címen vagy a +36 30 528 1852 számon.

Elállás

Az elállási jog gyakorlásának feltételeit mindig az adott termék jellegére és az alkalmazandó jogszabályokra tekintettel kell értékelni. Lezárt, egészségvédelmi vagy higiéniai okból vissza nem szolgáltatható termék felbontása esetén törvényi kivétel alkalmazható. Kérjük, visszaküldés előtt vegye fel velünk a kapcsolatot.

Hibás vagy sérült csomag

Ha a termék sérülten érkezik, lehetőség szerint készítsen fényképet a csomagról és jelezze a problémát mielőbb.

Panasz

A panaszokat ésszerű határidőn belül megvizsgáljuk, és a megadott elérhetőségen válaszolunk. A fogyasztót az alkalmazandó jogszabályok szerinti békéltetési és hatósági lehetőségek is megillethetik.